Guia de Como Comprar

Na Loja de Demonstração Woozen, utilizamos a plataforma WooCommerce com um checkout otimizado para proporcionar uma experiência de compra simples, segura e intuitiva. Este guia explica passo a passo como realizar suas compras em nossa loja virtual, garantindo que você aproveite ao máximo todos os recursos disponíveis.

1. Navegue pelo Site

Explore os Produtos: Acesse nossa loja virtual em www.woozen.com.br e explore as categorias de produtos no menu principal ou use a barra de pesquisa para encontrar itens específicos.
Detalhes do Produto: Clique no produto desejado para verificar descrição, preço, opções (como tamanho ou cor) e avaliações de outros clientes.

2. Adicione ao Carrinho

Selecione as opções desejadas (quando aplicável) e clique no botão Adicionar ao Carrinho.
Você pode continuar comprando ou acessar o carrinho clicando no ícone no canto superior direito da página.
No carrinho, verifique os itens, quantidades e valores. Ajuste se necessário (alterar quantidade ou remover produtos).

3. Finalize a Compra

Clique em Finalizar Compra no carrinho para iniciar o checkout.
Login ou Cadastro:
- Se já possui conta, faça login com seu e-mail e senha.
- Caso seja sua primeira compra, preencha o formulário com seus dados (nome, e-mail, telefone, endereço) ou crie uma conta para facilitar futuras compras.
- Você também pode comprar como convidado, sem criar uma conta.
Endereço de Entrega: Insira o CEP e complete os dados do endereço de entrega. Certifique-se de que as informações estão corretas para evitar problemas na entrega.
Método de Entrega: Escolha entre as opções disponíveis (PAC, SEDEX ou transportadoras parceiras), conforme detalhado em nossa Política de Entrega. O valor do frete será calculado automaticamente com base no CEP e no peso dos produtos.

4. Escolha a Forma de Pagamento

Oferecemos opções seguras de pagamento, como descrito em nossa Política de Pagamento:
- Cartão de Crédito: Escolha a bandeira, insira os dados do cartão e selecione o número de parcelas (até 6x sem juros, com parcela mínima de R$ 30,00).
- PIX: Gere o QR Code ou copie o código PIX e realize o pagamento em até 30 minutos.
Após selecionar a forma de pagamento, revise o resumo do pedido (produtos, frete e total).

5. Confirme o Pedido

Clique em Finalizar Pedido para confirmar sua compra.
Você receberá um e-mail de confirmação com os detalhes do pedido, incluindo o número do pedido, itens comprados, endereço de entrega e informações de pagamento.
Para pagamentos via PIX, siga as instruções no e-mail para concluir a transação. Para cartões, a aprovação pode levar até 48 horas.

6. Acompanhe Sua Compra

Após a confirmação do pagamento, o pedido será processado em até 2 dias úteis.
Você receberá um e-mail com o código de rastreamento assim que o pedido for postado, permitindo o acompanhamento diretamente no site dos Correios ou da transportadora, conforme nossa Política de Entrega.
Acesse a seção Meus Pedidos em sua conta para verificar o status da compra a qualquer momento.

7. Dicas para uma Compra Bem-Sucedida

Verifique os Dados: Confirme que o endereço de entrega e os dados de pagamento estão corretos antes de finalizar o pedido.
Promoções e Descontos: Fique atento a cupons de desconto ou promoções de frete grátis exibidos no site.
Segurança: Nosso checkout utiliza criptografia SSL para proteger seus dados, garantindo uma compra segura.
Dúvidas: Consulte nossa seção de Dúvidas Frequentes ou entre em contato com nosso atendimento para esclarecimentos.

8. Trocas e Devoluções

Caso precise trocar ou devolver um produto, consulte nossa Política de Trocas e Devoluções. Você tem até 7 dias corridos após o recebimento para exercer o direito de arrependimento, conforme o Código de Defesa do Consumidor.

9. Contato

Se precisar de ajuda durante o processo de compra, entre em contato com nossa equipe:

E-mail: contato@woozen.com.br
Telefone: (11) 1234-5678
Horário de Atendimento: Segunda a sexta, das 9h às 18h.

Agradecemos por escolher a Loja de Demonstração Woozen! Estamos aqui para oferecer a melhor experiência de compra.

Última atualização: 04 de julho de 2025.